Condizioni di vendita
Ultimo aggiornamento: 26 ottobre 2026
Queste condizioni regolano gli acquisti a distanza su pasticceriaidentitaria.pages.dev di chi compra come consumatore, cioè per scopi estranei alla propria attività professionale. Il contratto è in lingua italiana. Puoi salvare e stampare queste condizioni da questa pagina.
Chi vende
Pasticceria Identitaria di Antonio Manfredonia
Sede: Via Provinciale Montagna Spaccata 290, 80126 Napoli
P.IVA 04694700404
Email: info@pasticceriaidentitaria.it · Telefono: 351 534 1931
PEC: a.manfredonia@pec.it
I prodotti
Ogni scheda indica le caratteristiche principali del prodotto e il suo prezzo. Le foto mostrano il prodotto; i colori possono apparire un po' diversi da uno schermo all'altro.
Per gli alimenti, la scheda indica prima dell'acquisto le informazioni obbligatorie dell'etichetta: denominazione, ingredienti con gli allergeni evidenziati, quantità, modalità di conservazione e produttore (Reg. UE 1169/2011). Scadenza e lotto sono sulla confezione che ricevi.
Come si ordina e quando il contratto è concluso
- Scegli i prodotti e scrivici l'ordine con i contatti indicati sul sito.
- Ti mandiamo per iscritto un riepilogo con i prodotti, il prezzo totale, le spese di consegna, i tempi e il modo di pagare, e il collegamento a queste condizioni.
- Prima di confermare puoi correggere quello che non va.
- Il contratto è concluso quando confermi il riepilogo per iscritto. Il riepilogo e la tua conferma sono la copia del contratto: conservali.
Se un prezzo è sbagliato per un errore evidente, te lo diciamo prima della consegna: puoi confermare l'ordine al prezzo giusto o annullarlo, e in quel caso ti restituiamo subito quello che hai pagato.
Prezzi
I prezzi sono in euro e comprendono l'IVA.
Le spese di consegna sono a parte: le vedi prima di pagare, insieme al totale.
A ogni ordine si applica il prezzo indicato nel momento in cui lo invii.
Quando annunciamo uno sconto, il prezzo di riferimento è il più basso che abbiamo applicato nei 30 giorni precedenti (art. 17-bis del Codice del consumo).
Ogni costo in più rispetto al prezzo, per esempio una confezione regalo, lo paghi solo se lo scegli tu.
Pagamento
Puoi pagare con bonifico bancario o PayPal. Il riepilogo dell'ordine indica come e quando.
Non applichiamo costi aggiuntivi legati al metodo di pagamento.
Consegna
Spediamo in Italia. Costi e tempi sono nella pagina Spedizioni e resi e li vedi anche prima di pagare. In ogni caso consegniamo entro 30 giorni dalla conclusione del contratto, se non è indicato un termine diverso (art. 61 del Codice del consumo).
Il rischio di perdita o di danno dei prodotti passa a te quando tu, o una persona da te indicata diversa dal corriere, ricevi il pacco (art. 63).
Se il pacco arriva danneggiato, scrivi a info@pasticceriaidentitaria.it con una foto del pacco e del prodotto.
Diritto di recesso
Puoi recedere dal contratto entro 14 giorni dal giorno in cui ricevi i prodotti, senza indicarne le ragioni (art. 52 del Codice del consumo). Come comunicarlo, come restituire i prodotti e come ricevere il rimborso lo spiega la pagina Spedizioni e resi, che contiene anche il modulo tipo di recesso.
Garanzia legale di conformità
Tutti i prodotti hanno la garanzia legale di conformità del Codice del consumo (artt. 128-135-septies). Vale sempre, anche per i prodotti esclusi dal recesso.
- Rispondiamo dei difetti di conformità che si manifestano entro 2 anni dalla consegna.
- Un difetto che si manifesta entro un anno dalla consegna si presume già presente alla consegna, salvo prova contraria.
- L'azione per far valere un difetto si prescrive in 26 mesi dalla consegna.
- Puoi chiedere la riparazione o la sostituzione del prodotto. Se non sono possibili, o non arrivano in un tempo ragionevole, puoi chiedere una riduzione proporzionale del prezzo o, se il difetto non è di lieve entità, la risoluzione del contratto.
Per segnalare un difetto scrivi a info@pasticceriaidentitaria.it con una foto e i dati dell'ordine.
Reclami e risoluzione delle controversie
Per un reclamo scrivi a info@pasticceriaidentitaria.it o chiama il 351 534 1931, indicando l'ordine e il problema.
Se un reclamo non si risolve, ti indichiamo per iscritto l'organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) competente e se intendiamo ricorrervi (art. 141-sexies del Codice del consumo).
Legge applicabile e foro competente
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per le controversie è competente il giudice del luogo in cui risiedi o hai il domicilio, se si trova in Italia (art. 66-bis del Codice del consumo).
Se vivi in un altro paese dell'Unione europea, conservi la protezione delle norme del tuo paese che non si possono derogare.
Dati personali
Come trattiamo i dati dell'ordine lo spiega l'informativa privacy.
Modifiche a queste condizioni
Possiamo aggiornare queste condizioni. A ogni ordine si applica la versione pubblicata nel momento in cui lo invii.